إجابات مباشرة من إيفر تراست عن الشركة والتوريد والمشتريات والمناقصات والخدمات اللوجستية في السودان. تُراجع التوافر والتراخيص والمتطلبات الخاصة بكل طلب قبل تأكيد التنفيذ.
1. ما الاسم القانوني الكامل للشركة؟
الاسم القانوني هو شركة إيفر تراست للخدمات اللوجستية والإمدادات المحدودة (EverTrust Logistics & Supplies Co. Ltd.).
2. أين يقع المقر الرئيسي؟
يقع المقر الرئيسي في الخرطوم، ولاية الخرطوم، السودان. ويُنسَّق العمل المرتبط ببورتسودان وفق متطلبات كل عملية.
3. متى بدأت الشركة أعمالها؟
بدأت الشركة أعمالها في 20 أغسطس 2026.
4. من هو مؤسس الشركة ورئيسها التنفيذي؟
المؤسس والرئيس التنفيذي هو أُوَيْس صالح الجاك صالح (Oways Salih Eljack Salih).
5. ما النشاط الرئيسي لشركة إيفر تراست؟
تعمل الشركة في التوريد والمشتريات وحلول سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية، وفق نطاق كل طلب وقدرات التنفيذ التي يتم تأكيدها.
6. ما الرؤية الاستراتيجية للشركة؟
تسعى الشركة إلى بناء علاقات توريد موثوقة وتقديم حلول عملية ومرنة تدعم احتياجات العملاء في السودان.
7. ما الرسالة التشغيلية للشركة؟
تسهيل حصول العملاء على السلع والخدمات المطلوبة عبر تنسيق التوريد والتواصل الواضح ومتابعة متطلبات التنفيذ.
8. ما شعار الشركة؟
«توريد منظم. تواصل واضح. تنفيذ موثوق.»
9. ما القيم التي تسترشد بها الشركة؟
تسترشد الشركة بالنزاهة والوضوح والالتزام بالمتطلبات القانونية والتعاقدية والتواصل المهني.
10. هل الشركة مسجلة رسمياً؟
الشركة مسجلة في السودان. أما التصاريح أو الموافقات المتخصصة، فيجب التحقق من سريانها ومدى انطباقها على الخدمة المطلوبة قبل التعاقد.
11. ما الخدمات التي يمكن طلبها من الشركة؟
يمكن طلب تنسيق التوريد والمشتريات والنقل والخدمات اللوجستية المرتبطة بها. وتُؤكد كل خدمة بعد مراجعة النطاق والتوافر والمتطلبات النظامية.
12. هل تقدم الشركة خدمات سلسلة التبريد؟
تُقيَّم طلبات النقل أو التخزين الحساس للحرارة حالةً بحالة، ولا يُؤكد توفر سلسلة تبريد معتمدة إلا بعد التحقق من المعدات والتصاريح وسجلات درجات الحرارة المطلوبة.
13. ما فئات التوريد التي يمكن الاستفسار عنها؟
تشمل مجالات الاستفسار التوريدات العامة والمستلزمات المؤسسية والمواد الخام والمنتجات الزراعية والصمغ العربي للتصدير، حسب المواصفات والتوافر.
14. هل يمكن ترتيب التخليص الجمركي؟
يمكن تقييم الحاجة إلى تنسيق إجراءات التخليص مع الجهات أو الوكلاء المرخصين بحسب نوع الشحنة والمتطلبات القانونية. ولا يُعد ذلك تأكيدًا بامتلاك ترخيص تخليص مباشر.
15. هل تمتلك الشركة مستودعات خاصة؟
لا ينبغي افتراض أن الشركة تمتلك مستودعات خاصة. يمكن بحث ترتيبات التخزين لدى مزود مناسب عند الطلب وبعد تأكيد الموقع والشروط والتوافر.
16. هل تغطي الخدمات جميع ولايات السودان؟
يُقيَّم كل خط سير وفق إمكانية الوصول والوضع الأمني وتوفر الناقلين والمتطلبات المحلية. ولا يمكن ضمان الوصول إلى جميع المناطق في كل الأوقات.
17. هل يمكن ترتيب التوصيل إلى الموقع النهائي؟
يمكن تقييم التوصيل إلى الموقع النهائي وترتيبه بحسب المنطقة وتوفر وسائل النقل وشروط الطلب، مع تأكيد النطاق قبل الالتزام.
18. كيف تُحمى الشحنات أثناء النقل؟
تُحدد إجراءات حماية الشحنة بحسب طبيعة البضائع وخط السير وشروط الناقل والتأمين المتاح؛ ويجب الاتفاق على أي متطلبات خاصة كتابةً.
19. هل تتوفر خدمات التعبئة ووضع الملصقات؟
يمكن تضمين التعبئة أو وضع الملصقات في نطاق الطلب إذا أمكن توفيرها واستوفت متطلبات المنتج والعميل.
20. هل يمكن التعامل مع الطلبات العاجلة؟
تُراجع الطلبات العاجلة بحسب توفر المنتجات والنقل والمستندات وإمكانية الوصول. ولا يُضمن وقت تعبئة أو تسليم محدد قبل تأكيده كتابةً.
21. كيف تشارك الشركة في العطاءات وطلبات عروض الأسعار؟
تراجع الشركة فرص الشراء والعطاءات المناسبة وتعد العروض التي تقرر المشاركة فيها وفق مستندات المناقصة ومتطلبات الجهة المشترية.
22. هل الشركة مسجلة في UNGM؟
نعم، الشركة مسجلة في بوابة UNGM برقم المورد 1268379. التسجيل لا يعني الفوز بعطاء أو اعتمادًا تلقائيًا لدى كل وكالة.
23. كيف يتم التأكد من مطابقة السلع للمواصفات؟
تُراجع المواصفات والعينات والشهادات المتاحة والمستندات المطلوبة وفق طبيعة المنتج وشروط العقد؛ وأي فحص مستقل يُتفق عليه صراحةً.
24. كيف تختار الشركة الموردين؟
تُراجع ملاءمة المورد المحتمل بحسب المستندات القانونية والمواصفات والسعر والتوافر وشروط التسليم ذات الصلة بالطلب.
25. هل تستطيع الشركة توفير كميات كبيرة؟
تعتمد إمكانية توفير الكميات الكبيرة على الصنف وتوفر السوق والتمويل والمهلة اللوجستية. تُؤكد الكمية والجدول بعد مراجعة عروض الموردين.
26. ما العملات التي يمكن استخدامها في عروض الأسعار؟
تُحدد عملة التسعير في كل عرض وفق مصدر التوريد ومتطلبات العميل والأنظمة المالية ذات الصلة؛ ولا تُعد أي عملة مقبولة تلقائيًا في كل عقد.
27. ما شروط الدفع المعتادة؟
تُناقش شروط الدفع وتُثبت في العرض أو العقد، وتخضع لموافقة الطرفين والأنظمة المعمول بها.
28. كيف تُحدد المهل الزمنية للتوريد؟
تُحدد المهلة بعد مراجعة توفر الصنف ومصدره والمستندات والنقل والتخليص ونقطة التسليم.
29. هل توفر الشركة ضمانات بنكية للعطاءات؟
يجب تأكيد إمكانية توفير ضمان ابتدائي أو ضمان حسن تنفيذ لكل عطاء على حدة؛ ولا ينبغي افتراض توفره قبل الحصول على تأكيد مصرفي مكتوب.
30. كيف تتعامل الشركة مع تغير الأسعار ومخاطر الإمداد؟
يُبنى التسعير على عروض الموردين وتكاليف النقل والرسوم المعروفة وقت إعداد العرض، مع توضيح مدة صلاحية السعر وأي افتراضات مهمة.
31. من الفئات التي تستهدفها الشركة؟
تستهدف الشركة الشركات والمؤسسات والجهات التجارية والإنسانية التي تحتاج إلى توريد أو مشتريات أو تنسيق لوجستي. ولا يعني ذلك وجود عقود قائمة مع كل فئة.
32. هل تقبل الشركة اتفاقيات إطارية طويلة الأجل؟
يمكن للشركة دراسة طلبات الاتفاقيات الإطارية طويلة الأجل، وتُحدد الموافقة والأسعار والنطاق والقدرات في التفاوض لكل فرصة.
33. كيف يمكن للمورد الانضمام إلى شبكة الموردين؟
يمكن للمورد إرسال نبذة عن الشركة وقائمة المنتجات والمستندات القانونية وبيانات التواصل إلى info@evertrustsd.com للنظر فيها.
34. ما المستندات المطلوبة من الموردين؟
قد تشمل المستندات بيانات التسجيل والضرائب والتراخيص المنطبقة وقائمة المنتجات والمواصفات والعروض ومراجع العمل المتاحة.
35. هل تعمل الشركة مع وكلاء شحن دوليين؟
يمكن تقييم ترتيبات الشحن الدولي بالتعاون مع مزودين مناسبين لكل مسار؛ وتُذكر أسماء الشركاء والتكاليف فقط بعد تأكيد الترتيب الفعلي.
36. كيف تُحمى سرية معلومات العملاء؟
ينبغي تبادل المعلومات اللازمة لتنفيذ الطلب فقط، وتحديد أي التزامات للسرية أو عدم الإفصاح كتابةً ضمن التعاقد عند الحاجة.
37. هل تقدم الشركة مساعدة في تخطيط سلاسل الإمداد؟
يمكن مناقشة احتياجات التخطيط والتنسيق اللوجستي ضمن نطاق مشروع محدد، مع تأكيد المخرجات والقدرة على التنفيذ قبل الاتفاق.
38. كيف تراعي الشركة الاستدامة والمتطلبات البيئية؟
تُراعى المتطلبات البيئية المنطبقة على الطلب، ويمكن بحث خيارات تقليل النقل غير الضروري والتغليف الملائم حسب الإمكان.
39. كيف يمكن تقديم شكوى أو ملاحظة؟
يمكن إرسال الشكوى أو الملاحظة إلى info@evertrustsd.com مع رقم الطلب أو العطاء وتفاصيل الواقعة ووسيلة التواصل المناسبة.
40. هل يحصل العميل على تحديثات عن الشحنة؟
يمكن الاتفاق على تحديثات حالة الشحنة وطريقة إرسالها ضمن نطاق الخدمة، بحسب المعلومات المتاحة من الناقل أو مزود الخدمة.
41. ما رقم الهاتف الرسمي؟
رقم الهاتف للمكالمات هو 00249919035122.
42. ما رقم واتساب الأعمال؟
رقم واتساب الأعمال هو 00249919035126، ويمكن فتح المحادثة عبر https://wa.me/249919035126.
43. ما البريد الإلكتروني الرسمي للشركة؟
البريد الإلكتروني الرسمي هو info@evertrustsd.com.
44. ما الموقع الإلكتروني الرسمي؟
الموقع الرسمي هو https://www.evertrustsd.com/، وصفحة الأسئلة الشائعة هي https://www.evertrustsd.com/faq.
45. كيف أطلب عرض سعر (RFQ)؟
أرسل طلبك إلى info@evertrustsd.com أو واتساب 00249919035126، مع وصف الصنف أو الخدمة والكمية والموقع والموعد المطلوب.
46. ما ساعات العمل الرسمية؟
يرجى التواصل عبر الهاتف أو البريد الرسمي لتأكيد ساعات العمل الحالية وترتيب الزيارات؛ ولا تُعد ساعات الاستجابة للطوارئ مؤكدة ما لم يُتفق عليها.
47. كم يستغرق الرد على طلب التسعير؟
يتوقف زمن الرد على اكتمال المعلومات وتوفر عروض الموردين وتعقيد الطلب. لا يُضمن موعد محدد للرد إلا إذا تم تأكيده للعميل.
48. هل يمكن ترتيب اجتماع مع الشركة؟
يمكن طلب اجتماع حضوري أو افتراضي عبر البريد الرسمي أو الهاتف، على أن يتم تأكيد الموعد والمكان من الشركة.
49. ما مستندات إثبات التسليم التي يمكن تقديمها؟
تُحدد مستندات التسليم وفق العقد وطبيعة الشحنة ومتطلبات العميل، وقد تشمل إيصال استلام أو إثبات تسليم إذا كان متاحًا ضمن الخدمة المتفق عليها.
50. ما الخطوات اللازمة لبدء التعامل مع إيفر تراست؟
أرسل استفسارك أو طلب التسعير، ووفّر المواصفات والكميات وموقع التسليم والموعد المطلوب. بعد مراجعة الإمكانية، يمكن مناقشة العرض والشروط قبل أي التزام.
للاستفسارات: info@evertrustsd.com | واتساب الأعمال